ALGEMENE VOORWAARDEN

Welkom bij Sialia Juwelier Amsterdam. Door onze website te gebruiken en een aankoop te doen, ga je akkoord met de volgende algemene voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door.

​

1. Identiteit van de onderneming

Sialia Juwelier Amsterdam
Waldenlaan 8a
1093 NH Amsterdam
Telefoon: 020 334 3327
E-mail: info@sialia.nl
Kamer van Koophandel: 08098609
BTW-nummer: 224169749B02

 

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen die worden geplaatst via onze website. Door een bestelling te plaatsen, accepteer je deze voorwaarden.

​

3. Aanbod en Overeenkomst

Een bestelling komt tot stand op het moment dat je betaling is voltooid. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren indien nodig.

 

4. Prijzen en Betalingen

Alle prijzen zijn inclusief BTW. Betalingen kunnen worden uitgevoerd via de beschikbare betaalmethoden op onze website, zoals aangeboden door Wix. Prijswijzigingen worden via de website gecommuniceerd.

 

5. Levering

Bestellingen die voor 17:00 uur worden geplaatst, worden de volgende werkdag geleverd, tenzij er vertraging optreedt door de koerier of het product uit het buitenland moet komen.

 

6. Verzendkosten

Verzending is altijd gratis.

 

7. Herroepingsrecht

Je kunt je bestelling annuleren zolang het product nog niet is verzonden. Bestelannuleringen na verzending zijn ongeldig. Het product kan echter nog wel worden geretourneerd binnen 30 dagen na ontvangst, op voorwaarde dat het niet is gebruikt.

 

8. Retourneren en Ruilen

Je kunt producten binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, mits het product niet is gebruikt. Alle geretourneerde producten worden gecontroleerd op gebruiksschade. Producten die schadevrij zijn worden binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending vergoed.

 

9. Garantie

Onze producten hebben een levenslange garantie op de edelmaterialen. Er is een garantie van 2 jaar op fabrieksfouten. Schade door gebruik wordt niet vergoed.

 

10. Klachten en Geschillen

Klachten kunnen via e-mail worden ingediend bij info@sialia.nl. Wij doen ons best om klachten op te lossen. Als er een geschil ontstaat dat niet kan worden opgelost, worden geschillen behandeld volgens Nederlands recht.

 

11. Privacy

Wij verwerken klantgegevens volgens de standaard privacyrichtlijnen. Raadpleeg ons privacybeleid voor details over gegevensverzameling en -bescherming.

 

12. Intellectueel Eigendom

Alle inhoud op onze website, inclusief teksten, afbeeldingen, logo’s en merken, zijn eigendom van Sialia Juwelier Amsterdam en mogen niet worden gekopieerd of gebruikt zonder uitdrukkelijke toestemming.

 

13. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op onze website zijn gepubliceerd.

 

14. Toepasselijk Recht

Op deze algemene voorwaarden is het Nederlandse recht van toepassing. In geval van geschillen zullen de Nederlandse rechtbanken bevoegd zijn.

 

15. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden of je bestelling kun je contact opnemen met onze klantenservice via info@sialia.nl of 020 334 3327.

​